1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Insolente Perfumería, con operación en Colombia.

Para consultas relacionadas con esta política, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo: insolenteperfumeria2@gmail.com
📱 WhatsApp / Teléfono: (+57) 320 316 8526

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información personal de los usuarios que interactúan con nuestra tienda online.

2. Datos Personales que Recopilamos
a) Datos proporcionados por el usuario
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas externas)
  • Mensajes o consultas enviadas a nuestro servicio de atención
b) Datos recopilados automáticamente
  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Cookies y datos de navegación
  • Estadísticas de uso del sitio
3. Finalidad del Tratamiento

En Insolente Perfumería, utilizamos tus datos para:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar información promocional (solo con tu consentimiento)
  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas
4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

  • La ejecución de un contrato de compra
  • El consentimiento del usuario
  • El interés legítimo de mejorar nuestros servicios
  • El cumplimiento de obligaciones legales
5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario con:

  • Empresas de mensajería (para entregas)
  • Plataformas de pago seguras
  • Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, plataforma web)
  • Autoridades competentes (cuando la ley lo requiera)

🔒 En todos los casos, compartimos solo la información estrictamente necesaria.

6. Conservación de los Datos

Tus datos serán conservados mientras:

  • Exista una relación comercial activa
  • Sea necesario para cumplir obligaciones legales
  • No solicites su eliminación

Los datos con fines comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar corrección de información incorrecta
  • Solicitar eliminación de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar limitación del uso
  • Solicitar portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
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8. Seguridad de la Información

En Insolente Perfumería implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida o alteración
  • Uso indebido

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

9. Uso de Cookies

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10. Enlaces Externos

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11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

12. Contacto

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